USO DE LA TECNOLOGIA EN LA TECNOLOGÍA EN LA ADMINISTRACIÓN

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN

FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES

E.A.P: ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

ENSAYO CRITICO EL USO DE LA TECNOLOGÍA EN LA

ADMINISTRACION

Trabajo Presentado en Cumplimiento de los Requisitos de la Materia de

Introducción a la filosofía

Por:

                                                Lennin Condori Quispe

Villa Chullunquiani, abril de 2015

USO DE LA TECNOLOGIA EN LA TECNOLOGÍA EN LA ADMINISTRACIÓN

James Blyth, presidente de Diageo -la mayor empresa del mundo de bebidas espirituosas- al comienzo de su conferencia sobre los Desafíos de la gestión tecnológica, pidió a los miembros de la audiencia que levantaran la mano si llevaban un teléfono móvil. Todos las alzaron. Después, añadió, “dejen las manos arriba si su teléfono tiene más de 5 años”. Todos las bajaron.

El teléfono móvil de Blyth, adquirido en el año 2000, “ejecuta las mismas funciones que los suyos”, comentó.  “Hace y recibe llamadas, edita textos y funciona perfectamente en cualquier continente. La diferencia es que no tiene cámara de fotos”. Blyth insinuaba que “la tecnología móvil no ha cambiado sustancialmente en los últimos cinco años, aunque la mayor parte de la gente haya cambiado su teléfono dos o tres veces durante este período de tiempo”.  ¿Por qué estamos obsesionados con la última tecnología, si ni siempre nos facilita la vida ni ofrece prestaciones claramente mejores? ¿Cuántas veces enciende su teléfono cuando sale del avión o revisa su blackberry, aunque interrumpa lo que esté haciendo?

El objetivo de Blyth con esta conferencia no era menospreciar la tecnología, sino analizar cómo esta puede ayudar o no a las empresas a crear valor para el accionista. La búsqueda persistente de los últimos avances es un ejemplo de lo que él llama “la tiranía de la tecnología”. “Pensemos en los coches modernos. Están llenos de inventos que no utilizamos y, realmente, pasamos más tiempo leyendo las instrucciones que usando estos ingenios”, ejemplificó. En el trabajo, “confiamos en las aplicaciones tecnológicas más complejas para realizar tareas administrativas simples, como concertar citas o reuniones. Hemos sustituido la interacción humana por los correos electrónicos y las centralitas de llamadas. Pensamos que, cuando enviamos un correo electrónico, es como si estuviésemos realizado una acción y, cuando borramos un correo, como su hubiéramos resuelto un asunto”.

Blyth también citó el ejemplo de la compañía farmacéutica británica Boots, que fue el primer minorista de Gran Bretaña en introducir la tarjeta de fidelización dotada de un chip.  El presidente de Diageo había sido presidente y consejero delegado de Boots, antes de trabajar en el fabricante de bebidas. Hoy, sin embargo, “la mayoría de los minoristas grandes ofrecen dispositivos similares para capturar información, bien en forma de tarjetas de fidelización o de tarjetas de crédito de la propia tienda.”  Otro ejemplo: cuando algunos bancos comenzaron a ofrecer servicios online de forma gratuita, se trataba de una ventaja competitiva. Sin embargo, ahora todas las entidades bancarias ofrecen este servicio.

En sus inicios las empresas contaban con diferentes medios para realizar sus actividades por ejemplo solían enviar mensajes a través de mensajeros o correo postal en la actualidad es más fácil y rápido enviar un e-mail a donde se necesite que llegue la información y esta estará en unos cuantos segundos en su destino esto no quiere decir que la forma anterior se encuentre desechada también es utilizada pero solo en cuando se requiere.

VENTAJAS

• Reputación innovadora y líder de la industria.
• Beneficios de costos y aprendizaje.
• Control de recursos escasos y evitar que la competencia los obtenga.
• Oportunidad de fomentar las relaciones y la lealtad de los clientes.

DESVENTAJAS

• Incertidumbre sobre el rumbo que tomaran la tecnología y el mercado.
• Riesgo de que los competidores emiten las innovaciones.
• Riesgos financieros y estratégicos.
• Costos altos de desarrollo.

Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.

Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.

En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.

EVOLUCIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LAS EMPRESAS

La tecnología es el conocimiento técnico, aplicado a la mejora y en bienestar del ser humano. Para la empresa, la tecnología supone una mejora de forma que con el mínimo esfuerzo, el objetivo de la empresa, es decir, el lucro, sea más fácil de conseguir. La aparición y el desarrollo de la tecnología ha sido de gran ayuda para las empresas, de hecho, casi se podría decir, que sin el desarrollo de la tecnología, no podrían existir las empresas tal y como las conocemos hoy en día.

En las últimas décadas las empresas han cambiado mucho en cuanto al uso de tecnologías de información o mejor dicho de las telecomunicaciones (que son una técnica que nos permite transmitir o llegar un mensaje desde un lugar a otro).

Al decir nuevas tecnologías hacemos referencia a los nuevos avances en informática, video y telecomunicaciones y como bien lo dice el tema central de este artículo se enfocara a las empresas.

Una empresa con un buen uso de las tecnologías de la información y comunicación puede llegar hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma adecuada a pesar de tener un buen producto puede tender al fracaso en un cierto periodo de tiempo.

De acuerdo con una reciente encuesta realizada por la revista Technology Review del MIT sobre el uso de las nuevas tecnologías en las empresas nos dice que por una vez los Estados Unidos no son el país con el primer lugar en su uso, sino Suecia, Irlanda y el Reino Unido de acuerdo con dicha encuesta es en estos países donde mejor se aprovecha los avances en las tecnologías de la información para un mejor rendimiento dentro de las empresas.

CONCLUSION

En conclusión el uso de las tecnologías en la administración es fundamental para el desarrollo de una empresa sin embargo no todo es color de rosa. Las tecnologías en la administración, también tienen sus ventajas y sus desventajas .