PDF MODULO 55 " COACHING" GONZALEZ RAMIREZ

PDF MODULO 55  “COACHING EMPRESARIAL”  GONZALEZ RAMIREZ KAREN

1-d3e principio fue introducido como un programa para los grupos de antipobreza por whintrop adkinds y syned rosenberg

Beneficios :

• Clasificación de lo que se quiere en la vida
• Establecimiento de objetivos eficaces
• Desarrollar planes de acción
• En relación con el coach tener a alguien a lado que le apoye y le anime en ese viaje de cambio
• Tener a alguien que le ayude a esta concentrado, que le desafie, que le obligue a sentirse responsable y que le encare cuando se incumplan los compromisos

2- es el que se aplica a todo tipo de organizaciones e individuos, a ejecutivos y dueños de pequeñas empresas a los que los absorbe el dia a dia , y que no tienen tiempo ni de contemplar desde una perspectiva general todo aquello que realizan desarrollar su personal, incrementar el valor de sus clientes y equilibrar la vida personal y laboral

• Técnicas interpersonales y de comunicación para sacar el máximo partido a sus relaciones con los empleados
• Gestión del tiempo
• Aprender a equilibrar las cuestiones profesionales y la vida privada
• Desarrollo personal y como afrontar los conflictos
• Identificación de vacios y obstáculos para ser mas eficaz
• Pensamiento estratégico y planificación empresarial
• Incremento de la productividad
• Incremento de  la participación en el mercado
• Desarrollo del servicio a cliente

3- relación individualizada y de colaboración entre un ejecutivo y un coach con el objeto de conseguir un cambio sostenido en su comportamiento y transformar su calidad de vida personal y profesional

4- el coaching ideal  no existe

• Capacidad de auto conciencia
• Capacidad de inspirar a los demás
• Capacidad de establecer relaciones
• Capacidad de ser flexible
• Capacidad de comunicarse
• Capacidad de mirar al frente
• Capacidad de diciplina
• Capacidad de gestionar el entorno profesional
• Capacidad de diagnosticar situaciones y encontrar soluciones
• Capacidad empresarial

5-el empresario debe realizar una acción similar a la del coach /coachee, en donde aborda a su cliente con una orientación  indagatoria y resolutiva que consigue saber lo que el cliente quiere y puede ser creativo e innovador para anticiparce y satisfacer sus exigencias cambiantes

• Interacciones con los clientes
• Promesas realizadas en el trasncurso de las conversaciones
• Expectativas de los clientes creadas en dichas conversaciones
• Acciones coherentes con las expectativas generadas y compromisos adquiridos
• Comprender la incidencia de las creencias acerca de los clientes y del servicio
• Diga lo que diga el cliente, es beneficioso para la empresa
• La respuesta que se da es una medida del servicio que se presta

6-

• el compromiso de los empleados con la visión y los objetivos de la organización se clarifican y potencian, pues los individuos se identifican sintiéndose dueños del proyecto empresarial, e invierten su capacidad en el éxito de la compañía
• aumenta el compromiso con la formación aprendizaje y desarrollo
• los empleados se auto gestionan mas son menos dependientes y mas responsables
• aumenta la cooperación, reduce la receptividad interna a favor de la colaboración y se comparten los objetivos profesionales
• mejora la comunicación en el trabajo, creando un ambiente de confianza, copañerismo y disminuyendo la conflictividad laboral
• el personal esta motivado, entusiasta y se potencian mas los recursos humanos en términos de rendimiento individual y de equipo