USO PROFESIONAL DE INTERNET

A partir de este momento su grupo de compañeros de estudio se ha transformado en una empresa especialista en el “Asesoramiento y Ventas de equipamiento técnico a Profesionales”. Para ello es necesario:

1. Formación de la empresa

1.1. Elección de un “Nombre de Fantasía” para su empresa.

1.2. Desarrollo de un ISOLOGO que los identifique.

1.3. Desarrollo de Papelería (Formularios de: Presupuesto, Tarjeta Personal, Carta de Presentación, Garantía)

2. Investigación del Mercado en base a las necesidades del cliente:

2.1. Sondeo de necesidades: Según sea la profesión de su cliente, deberán realizar un sondeo en el mercado (consultando a diferentes profesionales, investigando en Internet, etc.), sobre las necesidades y requerimientos de este tipo de profesionales en el mercado local. Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

3. Cotización del Trabajo:

3.1. Elaboración de un Presupuesto: De acuerdo a los requerimientos del cliente, a la investigación realizada en el punto 2, y a las consideraciones del grupo, se deberá “Generar un Presupuesto”. Este deberá incluir precios, marca y modelo de los componentes, detalles técnicos, datos de garantías, diseño del formulario, etc. Para ello se deberán realizar “Pedidos de cotización” a por lo menos tres proveedores diferentes. Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

3.2. Presupuesto y Asesoramiento sobre Hardware Complementario: De acuerdo el perfil del cliente, deberán cotizarse todos aquellos elementos de hardware complementarios que puedan ser utilizados para brindar una solución completa. (Ejemplo: Cámaras digitales, Scanners, Impresoras, Teléfonos celulares, etc.). Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

3.3. Presupuesto y Asesoramiento sobre Herramientas de Software Genérico:

Se deberá cotizar el sistema operativo, programas antivirus, software de oficina, etc. Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

3.4. Presupuesto y Asesoramiento sobre Herramientas de Software Específico:

Se deberá investigar, evaluar, y cotizar el software específico para la actividad a desarrollar por el cliente disponible en el mercado. Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

4. Servicios de Venta y Post-Venta:

4.1. Facturación: Se deberán evaluar las distintas alternativas, y elegir alguna forma para brindar alguna solución en cuanto a la forma en que se facturará el trabajo. Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

4.2. Garantía: Se estudiarán las implementaciones realizadas en el mercado, y se elegirá una forma de brindar garantía al usuario final, y de documentar la misma. Esta investigación deberá quedar documentada y deberá ser incluida en el trabajo final.

5. Asignación de los Clientes:

• GRUPO 1: Su cliente es un Músico, el cual desea grabar y editar sus ensayos y demos en el equipo que le va a comprar.

• GRUPO 2: Su cliente es un Fotógrafo Profesional, el mismo desea utilizar el equipo que esta por adquirir para editar, clasificar, archivar y entregar sus trabajos a sus clientes.

• GRUPO 3: Su cliente es un Abogado, que desarrolla su actividad profesional en los juzgados de la ciudad, a su vez desea tener un centro de entretenimientos en su PC con la posibilidad de ver DVD’s y escucharlos con sonido 5.1.

• GRUPO 4: Su cliente es un Contador. El mismo tiene una SOHO y desea adquirir un equipo que además de utilizarlo para sus labores profesionales desea compartir con su hijo adolescente que es aficionado a los juegos.

6. Formato de las Presentaciones:

Con el objetivo de estandarizar los formatos de las presentaciones, las mismas deberán realizarse respetando los siguientes formatos:

6.1. Hojas de papel A4.

6.2. Impresión a Cara Simple.

6.3. Los párrafos normales con letra “Times New Román 12”, e interlineado simple, pudiendo incrementar las fuentes en 2 y 4 puntos respectivamente los tamaños para los títulos (14 y 16).

7. Resumen del Contenido de las Presentaciones:

A continuación proporcionamos un resumen de los requerimientos realizados a lo largo del presente documento:

7.1. Elaboración de Papelería: Formularios de Presupuesto, Tarjeta Personal, Carta de Presentación, Garantía. (uno de cada uno)

7.2. Investigación del Mercado en base a las necesidades del cliente. (Máximo 1carilla)

7.3. Cotización del Trabajo:

7.3.1. Tres cotizaciones de diferentes proveedores.

7.3.2. Un “Presupuesto Completo”, que deberá incluir Software Genérico y mano de obra. El mismo deberá ser realizado en el formulario diseñado, y contemplar una única alternativa.

7.3.3. Un presupuesto para “Hardware Complementario”.

7.3.4. Un presupuesto para “Software Específico”.

7.4. Servicios Post-Venta:

7.4.1. Una Solución de Facturación.7.4.2. Una Solución de Garantía.