En esta tarea aprendimos como hacer una webquest y que es al igual que recordar los conocimientos pasados o de los anteriores semestres .
En esta webquest veras que es , para que sirve al igual que las materias relacionadas con Soporte y Mantenimiento en Equipo de Computo.
Nombre y Apellidos del Autor:
Idioma:
Nivel Educativo:
Area de Conocimiento:
Ricardo Vanoye de la Fuente: 9 trabajo bien
Octavio Daniel Lopez Mata: 10 ayudo en todo
Jesus Eduardo Sanchez Garza:10 ayudo en todo
Paola Vazquez Pineda 9 trabajo bien
Angela Vazquez: 5 por que no contribuyo con el equipo
Luis Genaro Espinoza: 5 por que no contribuyo con el equipo
Introducción:
En esta WebQuest daremos a conocer la informacion adquirida en los semestres pasados, adema repasaremos las materias pasadas relacionadas con Soporte y Mantenimineto en Equipo de Computo.
¿Que es? La WebQuest es una herramienta que forma parte de un proceso de aprendizaje guiado, con recursos principalmente procedentes de Internet, que promueve la utilización de habilidades cognitivas superiores, el trabajo cooperativo, la autonomía de los estudiantes e incluye una evaluación auténtica.
¿Para que sirve? Es una estrategia constructivista que sirve para facilitar el aprendizaje la cual permite a los alumnos desarrollar habilidades para analizar, sintetizar, transformar, publicar y compartir información. Mediante su uso se busca que los estudiantes compartan sus hallazgos mediante un sitio Web que esté al alcance de todos. Forman parte de lo que se denomina como investigación guiada. Están íntimamente relacionadas con el desarrollo de competencias para el manejo de la búsqueda de la información.
Tecnologías de la información y la comunicación tecnologías de la información se usa a menudo para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Mantenimiento correctivo
Es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.
Mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
Mas que nada es limpiar, optimizar la computadora para evitar hacerle mantenimiento correctivo.
Instalación de software
La instalación de programas computacionales (software) es el proceso fundamental por el cuales sean los nuevos programas son transferidos a un computador con el fin de ser configurados, y preparados para ser ejecutados en el sistema informático, para cumplir la función para la cual fueron desarrollados. Un programa recorre diferentesfases de desarrollo durante su vida útil:
- Desarrollo: cada programador necesita el programa instalado, pero con las herramientas, códigos fuente, bancos de datos y etc, para modificar el programa.
- Prueba: antes de la entrega al usuario, el software debe ser sometido a pruebas. Esto se hace, en caso de software complejos, en una instalación ad hoc.
Producción: Para ser utilizado por el usuario final.DISPOSITIVOS PERIFERICOS.
Los dispositivos perifericos nos ayudan a introducir a la computadora los datos para que esta nos ayude a la resolución de problemas y por consiguiente obtener el resultado de dichas operaciones , es decir; estos dispositivos nos ayudan a comunicarnos con la computadora, para que esta a su vez nos ayude a resolver los problemas que tengamos y realice las operaciones que nosotros no podamos realizar manualmente. Hay didpositivos de Entrada, Salida, Procesamiento, Almacenamiento, Etc.Dispositivo de entradaLos Dispositivos de SalidaDe entrada/Salida SOPORTE PRESENCIAL
El soporte presencial va dirigido a aquellas actividades que requieren la presencia de un operador técnico especializado. Previo al funcionamiento regular del servicio se analiza las necesidades específicas del cliente a corto, medio y largo plazo, el parque informático del cual se requiere soporte y la situación actual de los sistemas a gestionar.
SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA
El soporte técnico a distancia consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de largas distancias por medio de muchos tipos de contacto ; la más común es la línea telefónica, la mayoría de las compañías que venden hardware o software, ofrecen servicio técnico por teléfono u otras formas online como e-mails o sitios web.