En esta Webquest se aprendera a detectar y solucionar problemas al momento de mandar a imprimir y las impresoras no responden.
Nombre y Apellidos del Autor:
Idioma:
Nivel Educativo:
Area de Conocimiento:
Se evaluara con un examén práctico lo visto en la webquest.
Introducción:
Aprenderas a detectar y solucionar problemas al momento de mandar a imprimir y las impresoras no responden.
Si estas cansado(a), de que al momento de mandar a imprimir tu trabajo no salga o se imprima mal, con manchas o lineas.
Entonces esta webquest es para ti.
Nota: El autor de esta webquest no se hace responsable de los daños ocacionados a los equipos por el mal entendimiento de las instrucciones o mal manejo de los equipos.
La tarea constara de 3 sencillas lecturas que nos ayudaran a entender mejor como son y el funcionamiento de las impresoras.
A) Leer el siguiente enlace sobre los distintos tipos de impresoras:
http://www.informatica-hoy.com.ar/hardware-perifericos/Tipos-de-impresoras.php
B) El siguiente enlace te mostrara los problemas más comunes que obtendras al momento de imprimir. Seguramente al leerlo diras: "sii, a mi me ha pasado". Y veras pequeños consejos de como solucionarlos.
C) Investiga en tu centro de trabajo que tipo de impresoras hay y pregunta al técnico o al encargado de informática cuales son los problemas más comunes que tienen los usuarios al mandar a imprimir.
Realiza una tabla con la información.
Impresora de ejemplo: Hp laserjet Pro CP1025nw
Atasco de papel.
1.- Ingresa al siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=3TkZIcmUxBk
2.- Simula un atasco de papel y sigue los pasos del video.
Instalar la impresora.
A) Instalar desde CD (Método usado al instalar por primera vez la impresora en el equipo).
1.- Ingresa al siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=3TkZIcmUxBk
2.- Desinstala la impresora y sigue los pasos del video.
B) Instalar impresora en red ( se usa cuando la impresora tiene esa opción y la mayoria de las veces desinstalando y volviendo a instalar se soluciona el problema de impresión. Siempre y cuando la impresora marca sin conexión.)
1.- Ingresa al siguiente enlace https://www.youtube.com/watch?v=8u6K_Y5A09Y
2.- Realiza los pasos del video e instala una impresora que aparezca.
3.- Realiza una impresión para verificar que quedo bien instalada.
Hoja manchada o con rayas.
Hay diferentes factores que ocacionan el problema de las hojas manchadas o con rayas.
A) El nivel de tinta o toner bajo.
1.- Verifica los niveles de tinta en la configuración de la impresora.
-modelos antiguos: Inicio-Panel de Control-Dispositivos e impresoras-Clic derecho sobre la impresora-clic sobre propiedades de impresión-clic en la pestaña de niveles(varia en cada impresora).
-Modelos nuevos: revisar niveles de tinta en la pantalla.
Solución: Cambiar el toner vacio.
B) Cartucho de toner tapado(atasco) o cartucho de inyección de con derrame. Solución: dar servicio de limpieza al toner o cartucho de tinta.
-https://www.youtube.com/watch?v=IvZ_n8YFOm0